パソコン修理PCドクター :山梨県甲府市国母1-12-18-1F
PCドクター店頭でのお支払いのみ クレジットカードをご利用いただけます。
○感染拡大中のランサムウエア全データが使えなくされる ランサムウエアとは? IPA様へリンク
ランサムウェアが、とうとうMacに搭載されているOS Xからも発見されてしまいました。
☆HDD系やOS系の故障で比較的多い症状
HDD(ハードディスクドライブ)と言う部品は PCの記憶装置の一種ですが
意外と知られていませんが、これは消耗品です。
平均寿命3~4年とも言われています。
○電源入れてから立ち上がるまで時間がかかるようになった
○使用中フリーズしてしまう 砂時計やグルグルマークが消えない
○見れていた動画が止まってしまう カクカクする
○起動しても再起動してしまう
○起動後や起動中 ブルーの画面で英語でなんか書いてある *1
(メモリや他のハード故障の場合もブルー画面になります)
○電源入れたら 黒い画面でNTLDR is missing と出る *2
○電源入れたら 黒い画面でOperating system not foundと出る *3
○電源入れたら 黒い画面でsystem32なんちゃらと書いてある *4
○起動中セーフモードになって また再起動する
○起動中カチカチカチとか異音がする
○他のPCはつながるのに インターネットがつながらない
○起動してしばらくするとフリーズしたり再起動を繰り返す
○BIOS(ビオス)画面から先で再起動したり 動かなくなったりする
(ご注意)パソコンの内部に大切なデータや画像があるとき
上記の症状が出た場合 特にブルー画面や黒画面でのエラー
*1~*4の場合 何度も電源を入れて起動させようとしないで下さい 念のためですが、もしHDDの故障の場合、HDDが完全に壊れてしまうと大切なデータや画像が救出できなくなる場合がございますので 電源を切ったらそのままご相談下さい。
☆ウイルス・スパイウエア等 の感染で多く見られる症状
○起動が遅くなった 起動後動かない
○インターネットに接続すると動きが重い
○突然画面に変な画像が出てくる(Hな画像や入会金支払え等)
○インターネットを立ち上げると
いつもはYAHOOだったのに知らないページが出てくる
○画面の右下に今までなかったアイコンがある
それをクリックするとスキャンが始まり 感染していると言われる
☆ノートパソコンでよくあるの不具合
○画面が以前より暗くなったまたは赤っぽい
(蛍光管やインバーターの破損や寿命です)
○画面が突然暗くなった(うっすらと画面表示はされている)
(蛍光管やインバーターの破損や寿命です)
○画面の下の隅が黒くなっている+さわると熱い
(蛍光管の破損や寿命です 熱い場合割れて放電が外部に漏れている)
○起動後動かなくなる 排気口周辺がとても熱くなっている
(内部でホコリが排気口をふさいでる場合が多いです)
○キーボードが打てないキーがある
○画面の解像度が勝手に大きくなってしまう
(グラフィックボードの破損が多いです)
○ACアダプタをつないでいるのに電源が落ちてしまう
(アダプタの挿口のガタやハンダ取れが多いです)
☆パソコン関連なんでも承ります
PCドクターへ電話をかける TEL 055-207-3388
パソコン修理・パソコン出張サポートの対応地域は
山梨県 甲府市 甲斐市 昭和町 南アルプス市 笛吹市 中央市 韮崎市
北杜市(旧長坂町 白州町 小淵沢町 大泉村 高根町 武川村)
身延町周辺 山梨市 甲州市、 富士吉田、都留、大月、上野原、どこでも伺います